Descubra como transformar cada conversa em inteligência acionável para melhorar a experiência do cliente e o desempenho das equipes.
Data: Quarta-feira, 12 de agosto de 2026 ︱ Horário: 09h00 (São Paulo)
Como ajudar supervisores e equipes a melhorar desempenho e qualidade em tempo real
Todos os dias, milhares de conversas geram informações valiosas sobre o comportamento dos clientes, o desempenho das equipes e oportunidades de melhoria. O desafio é transformar esse volume de dados em decisões que realmente gerem impacto para o negócio.
Participe deste webinar e descubra como utilizar IA para transformar interações em inteligência acionável. Veja como identificar tendências, compreender o sentimento dos clientes, melhorar a qualidade do atendimento e apoiar decisões que impulsionam melhores resultados para clientes, equipes e para a operação.
Por que participar?
Descubra como o Virtual Supervisor ajuda a melhorar o desempenho e o engajamento das equipes
Aprenda as melhores práticas para análise de sentimento e empatia
Descubra como o Admin Copilot simplifica e acelera tarefas administrativas
Obtenha insights práticos para maximizar o desempenho e os resultados da plataforma
Eduardo Garcia
AI and Experience Orchestration Director, Genesys
Adriana Barreto
Solution Consultant, Genesys
Data: Quarta-feira, 05 de agosto de 2026
Horário: 09h00 (São Paulo)
Data: Quarta-feira, 26 de agosto de 2026
Horário: 09h00 (São Paulo)
Data: Quarta-feira, 19 de agosto de 2026
Horário: 09h00 (São Paulo)
